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宜蘭縣政府公告：宜蘭民宿之入住旅客，夜間10點過後禁止在外喧嘩、禁止使用室內外卡拉OK及戶外烤肉，勿在民宿外周遭施放冲天炮及煙火。（如造成相關法令及罰責請自行負責。） |
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進房時間：當日下午15：30以後；退房時間隔日上午11:00以前。 |
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入住時請記得出示您的證件，以便我們登記。 |
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為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。 |
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為維護其他旅客之權益，室內請勿吸煙、禁止攜帶寵物，不便處請見諒。 |
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為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。 |
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個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。 |
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延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理退費或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。 |
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延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) ，導致交通中斷無法前往住宿，可退費或延期。 |
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取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 ) |
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預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金 |
| b. |
預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金 |
| c. |
預定住宿日前7日至九日取消訂房者，可退回 50% 的訂金 |
| d. |
預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金 |
| e. |
預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金 |
| f. |
預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金 |
| g. |
預定住宿日當天取消者，不退回訂金。 |
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取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。 |
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住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。 |
